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22-07-2009, 13:57
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O que a Gol / Varig deveria se sensibilizar é que a anti-propaganda existe e é muito forte, ou seja, falar mal é mais prejudicial do que simplesmente escolher outra companhia. Não cobrar taxas deste tipo só facilita os possíveis clientes escolherem a Gol/Varig pelas qualidades que elas tem e não desistir desta empresa pela cobrança indevida.
beto  
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